שופרסל בשיתוף עיתון כלכליסט, קיימו לראשונה בשנת 2017 את כנס השירות בסימן “שירות הלקוח בעידן החדש”. הכנס העלה על סדר היום סוגיות מרכזיות  בתחום הניהול והשירות בהן בין היתר, השפעת תהליכים פנים ארגוניים על השירות ללקוח, חדשנות וטכנולוגיה בעולם משתנה, שיפור השירות כמפתח לשיפור ביצועי החברה, אתגרי 2020 בתחום השירות וכיצד משפרים איכות מותג לאורך … המשך לקרוא כנס השירות 2017